Google聯絡人資料可以匯出為CSV檔案，但是Excel直接開啟可能會有亂碼，本文介紹如何避免這種情形，同時補充說明Big5、ASCII、Unicode(UTF-8)，對於電腦亂碼現象更加有概念。

一、選擇Google聯絡人

直接在網頁上的Google聯絡人選擇某位朋友或者某個標籤群組。

二、匯出Google聯絡人

選擇好了在右上角有一項三個點的小圖標，點一下於快捷選單選擇「匯出」。

三、匯出選項設置

在「匯出聯絡人」視窗這裡，「已選取的聯絡人」沒問題的話，下方有三個不同類型的檔案格式，在此保留預設的「Google CSV」，最後按右下角的「匯出」。

四、Excel CSV亂碼

匯出之後如果瀏覽器設定自動開啟檔案，或者是下載後在電腦開啟這個檔案，通常會是使用Excel開啟，很有可能會發現是看不懂的亂碼。

五、Excel 開箱 CSV

除了直接用Excel開啟CSV檔案，其實可以在開啟某個Excel檔案的狀態下，以匯入方式取得CSV檔案資料，在上方功能區依序選擇「資料>取得及轉換資料>從文字/CSV」，浮窗的輔助說明可供參考。

六、選擇CSV文字檔案

在資料夾視窗找到想要匯入的CSV檔案，也就是先前步驟所下載的Google聯絡人資料。

七、載入畫面預覽

熟悉Power BI的讀者應該知道會很熟悉此畫面，這裡則是作為Excel外掛的Power Query工具，它在匯入資料預覽功能，如果像截圖一樣有亂碼，預設編碼原則是「950：繁體中文(Big5)」，可以到左上方編碼選項準備將它下拉。

八、Unicode(UTF-8)

在清單中找到「650018：Unicode(UTF-8)」，將原來預設的繁體中文Big5切換全球性通用的統一字元編碼。

九、文字資料載入

同樣內容在Big5是亂碼，Unicode(UTF-8)則是正常，預覽看一下沒有問題的話，點選右下方的：「載入」。

十、Excel建立查詢

成功匯入後Excel會自動建立「contacts」工作表，名稱便是原始CSV檔案名稱，並且在這個工作表會建立針對CSV檔案的查詢，查詢內容會呈現為Excel表格型式。

ASCII、Big5到Unicode

1983年資策會（台灣財團法人資訊工業策進會）邀請13家台灣廠商，共同開發了文書處理、資料庫、試算表、通訊、繪圖等五套中文應用軟體，雖然這五套軟體未能成功取代外國產品，但和他們共同配套的中文電腦文字編碼被稱之為Big5大五碼，成為台灣所有軟體共通的繁體中文語系，一直沿用至今，這便是一般在電腦常看到的Big5編碼的淵源。

如同Big5是為了解決電腦中文漢字顯示的問題，Unicode(UTF-8)也是類似的命題，只是情況又有點不太一樣。

從Unicode這個字詞可以瞭解它是全球共通性的，因此必須從全球電腦的起源開始講起。

電腦最早是美國人發明的，理所當然使用英文，因此發展出來的字符編碼為ASCII(American Standard Code for Information Interchange，美國資訊交換標準編碼），但後來電腦普及到全世界，原先八位元(2的8次方)的ASCII怎麼樣也不夠用，光是中文就容納不下了，於是一開始其他語系的作法是跟美國一樣，自己開發一套字符編碼系統，包括台灣的Big5。

這個就跟現在的手機線材一樣，如果每個廠商都有自己的Type-X，受苦的是全人類，因此人類的智慧才會催生出一統江湖的Type-C。

而所謂的「Unicode(UTF-8)」，正是由國際ISO組織所開發出來的電腦字符界的Type-C，它一口氣把字符空間從八位元基本擴充到4個位元組（1位元組=8位元），不但和原來的ASCII向下相容，而且它的字符碼空間還是有彈性可變動的，可大可小，不一定要固定可能浪費空間的4個位元組，由於它的超大容量，輕鬆涵蓋了全世界所有講話不一樣的人類，而且經過ISO持續努力，也確實迅速擴充融入了所有語系，所以大約從1993年開始，UTF-8（8-bit Unicode Transformation Format）成為全世界共通使用的電腦語言，簡單的說，大部份人都是使用Windows系統，而Windows使用UTF-8，這樣其實就夠了。

在瞭解了上述關係Big5與Unicode(UTF-8)的前世今生，再回過頭看一下這篇的Google聯絡人亂碼，應該是豁然開朗了，反正有亂碼，Unicode就對了。

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