會計師事務所除了組別不同，查核客戶的產業類型不同，即使查核程序相同，工作內容也會有一些差異。本文以金融業、外商、非營利機構為例分享經驗。

在事務所待的時間不長，其間遇到過種種不同類型客戶，在此分享心得：

一、金融業：

剛進事務所當小朋友，第一個查的就是銀行，時間短暫，之後沒有再接觸過，所以其實不熟，單純只是個很寶貴的經驗。第一印象首先是光鮮亮麗，無論客戶人員、辦公大樓、接待會計師等各方面，一句話，出外勤到銀行，跟出外勤到傳產和科技業的感覺，完全不在一個檔次。
除了表面上光鮮亮麗，金融業和製造業的查核內容重點完全不同。製造業的獲利來源是生產銷售，重點科目在於存貨，金融業獲利來源是放款，重點科目在應收帳款。記得我還煞有其事，到圖書館借了一本破爛的《銀行會計》。但其實當時為小朋友，查最多的還是現金跟核憑。不過即使是小朋友查銀行，花樣也很多，印象中那時候常常跑進口押匯部門、還要網上查詢國外金融商品的價格，非常新鮮。
事情往往是一體兩面，金融業和製造業性質不同，對於查帳員而言，可以接觸到的東西不一樣，從相反角度言之，被侷限住了。一般看法是，查製造業再去查金融業，隔行如隔山，很難，而金融業跨到製造業，相較之下門檻低很多。小朋友尚可兩邊都沾一下，到了領組以上，應該就要選邊站，無論是將來的理級舖路，或是可能的跳槽業界發展，都必須仔細思量。

二、外商：

除金融業，另一個光鮮亮麗的類型是外商。依我查核經驗（日商為主），很多外商在台灣沒有工廠，只是個辦事處，營銷海外工廠直接進口的產品。辦公室通常氣派，可是對查帳而言，帳務很簡單，無技術含量，就是貿易買賣業而已，找不出足以練兵的科目。比較特別是日企制度嚴謹，所以很重視內部控制，在內控查核中的瞭解企業內控這個環節，可以見識與學習一番。
查外商，最可以拿出來講的，當然是外語能力。一般外商會要求英文報告，因為要提交給外籍主管或海外總公司。查帳員忙到沒時間唸英文，剛好利用這個機會溫故知新。不過，寫過幾次就會發現，財務報告上用到的英文，就那麼一小個圈圈，況且跟中文報告一樣，大家習慣抄前期、抄其他家，不到最後一刻，不會自己動手寫，所以其實提升有限。
個人經驗印象深刻者，和客戶日籍主管開會、吃飯時，可以用英語表達我的意見想法（日語實在不行），算是對自己英語口說能力的肯定。還有一次查核一家新成立的日企，要求查核底稿全英語寫作，我雖然花久一點的時間，但是難不倒我，算是我日商組的小成就里程碑。
如果有機會做美商或日商的稅簽，那是一個很好的機會練功夫，呀，不是，其實還是偏簡單，但重點是，可以做薪資的稅抽或調節表，趁機比較一下，外商的薪資水平到底有沒有比較高。依我個人經驗，日商大多台灣化了，除了少數特例，平均有一點，但沒高到哪裡，美商都還不錯，高很多，一個小小應收可以完敗台資上市中小主管了。

三、非營利機構：

前面提到外商帳務大多簡單，不過比上不足，比下有餘，下面還有個非營利機構，是事務所客戶中，最最簡單的類型了。不過，縱使簡單輕鬆，通常給的經費大方慷慨，對待查帳員福利普遍不錯，所以每個會計師都樂於多養幾頭小肥羊。實際工作上，查完幾家難搞的製造業金融業之餘，中間穿插一兩個星期，到基金會呀、祭祀公會呀、研究所呀、學校醫院(有一定複雜度)呀走走，呼吸不同的新鮮空氣，對於查帳員而言，也是一次難忘而美好的經驗。
既然談到了非營利機構，藉這個機會要說一下環保署。話說，偶爾呼吸新鮮空氣很好，但是這個環保署，量超級巨大，而實際工作內容，就是去飲料瓶裝相關的公司點點數量，勾稽相關報表。往往任務派下來，一個禮拜，每天去不同地方，做重複一樣沒有技術含量的工作，這個雖然公費高，方便塞案件給空閒人力，是會計師眼中的大肥缺，卻是查帳員心中的大屎缺，如果遇到各部門間擺不平，某個組別一直被凹，長期下來，就是很傷。所以呢，雖然進事務所跟當兵一樣，一款人一款命，但是事務所畢竟不是當兵，如果發現情況不對勁，夢想跟現實差距太大，台灣四大扣掉安永，還有三家，趁年輕換地方抽抽奬，在通常很短的查帳生涯中，燃燒小宇宙給更有價值的客戶吧。
最後，不免俗，盤點個人短暫查帳生涯中的美麗風景。除了前面提到過的英文工作底稿，我支援過一次外商併購台資上市公司專案，提供國外安永合併Package，一戰成名，另外也去支援過大同公司合併，一個老集團，竟然有上百家子公司，合併分錄可以弄個好幾天，去過Toshiba、Hitachi、Canon令人心曠神怡的查帳室。盤點過電光牌老公司，滿山滿谷的馬桶在眼前，到過萄葡王工廠，看著一瓶一瓶的飲料挨著流水線排排隊，還去過LEVIS辦公室，一整個空曠區域，掛滿了美倫美煥的牛仔褲。
事務所如果不操肝，真心是份成就感十足的工作，好比是少林寺十八銅人陣，學過會計功夫的莘莘學子們，應該來闖闖。

本文內容取自《會計人的Excel小教室(增訂版)》，書本仍然是最好的學習方法，省下一張電影票的錢，今天就買本書吧！
博客來網路書店網址：